1、(一)右击“我的电脑”----“属性”---“硬件”----“设备管理器”，展开“声音、视频和游戏控制器”，看前面有没有黄色的“？”，有，说明缺声卡驱动，没有，说明该声卡驱动不能正常使用，右击声卡，选卸载将其删除。

(资料图片仅供参考)

2、 （二）怎样知道声卡型号 不知道声卡型号一是看展开的“声音、视频和游戏控制器”下的声卡项，二是“开始”—“运行”—输入 dxdiag, 打开“DirectX诊断工具”—声音，从打开的界面中找。

3、 （三）光盘安装 将声卡的驱动光盘放入光驱，右击“声音、视频和游戏控制器”下的？号选项，选“更新驱动程序”，打开“硬件更新向导”，选“是，仅这一次”---“下一步”---“自动安装软件”--“下一步”，系统即自动搜索并安装光盘中的声卡驱动程序，如果该光盘没有适合你用的声卡驱动，再换一张试试，直到完成。

4、 （四）下载驱动软件安装 下载声卡驱动的网站不少，捷便的办法是，在综合大型网站主页，把你的声卡型号输入到“搜索”文本框中，按“搜索”按钮，从打开的界面中，选你要下载驱动的网站。

5、 2、在打开的网站中，如果没有显示你要的驱动软件，你可以运用该网站搜索引擎搜索。

6、 3、下载驱动软件要注意：一是品牌型号要对，二是在什么系统上便用，三是要看该驱动软件公布的时间，最新的未必适合使用，可多下载几个，挑着使。

7、 4、下载的驱动软件一般有自动安装功能，打开后，点击即自动安装。

8、不能自动安装的，解压后备用，要记下该软件在磁盘中的具体路径，如D： …………。

9、右击“我的电脑”----“属性”---“硬件”----“设备管理器”，打开“声音、视频和游戏控制器”，右击“声音、视频和游戏控制器”下的？号声卡选项，选“更新驱动程序”，打开“硬件更新向导”，去掉“搜索可移动媒体”前的勾，勾选“从列表或指定位置安装”---“下一步”，勾选“在搜索中包括这个位置”，在下拉开列表框中填写要使用的声卡驱动文件夹的路径（D：…………---“下一步”，系统即自动搜索并安装你指定位置中的声卡驱动程序。

10、这样一步一步检查就可以找出问题了。

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