本报讯 近日，在三茅街道同心路上，有一个“奇怪”的停车位特别显眼：这个停车位一部分位于人行道上，一部分则用虚线延伸至两个机动车泊位相邻处。然而“奇怪”的背后，正是城市管理者直面群众需求，用心解难事的生动实践。

一段时间以来，城管执法人员在同心路段巡查时，总是发现一处货运三轮车乱停乱放，既占用车位、阻碍停车，又造成人行道通行不便，还影响市容市貌，而且这种现象屡禁不止，一时陷入“管理——反弹——再管理——再反弹”的怪圈。

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如何根本解决这一管理难题？市城管局从一线调查入手，上门面对面沟通得知：这里的一家门窗店每天要依靠三轮车和货架来装货、运货、卸货，可门前规划的机动车停车位一旦停了车，就会影响店里正常货运，为此店主不得已用货架或者三轮车来“占位”，导致这里屡禁不止的乱停乱放问题。

找出问题后，市城管局立即安排人员实地勘察，与公安交警部门协商沟通后，为货三轮“量身定制”了一个“可变式”非机动车停车位。由此，这家店主的三轮车和货架有了稳定的 “归宿”，这个区域的乱停乱放问题也有效解决了，实现了双赢。

“真没想到还可以这样操作，这下烦心事解决了，为城市管理者们的智慧点赞，他们用心了。”店主毛老板竖起大拇指开心地说。

今年以来，市城管局始终坚持把群众需求作为“第一选择”，把群众利益作为“第一考量”，一个个群众期待的“关键小事”办成众人点赞的暖心实事，实现城市面子和民生里子的“双赢”：

我市东城区的一处面积为500多平方米荒地，市城管局根据附近居民实际需求，协调多个部门，整治成一个拥有24个机动车停车位的免费停车场，“老”地盘有了“新”车位；

翠竹南路沿街一些商户在小区内私设水池清洗碗筷、食材等，污水横流、地面湿滑不堪的环境引得附近居民不满。对此，市城管局会同相关部门细致排摸，挨家挨户上门做工作，说明影响和危害，赢得了商户的理解支持，顺利拆除7处私设水池，群众点赞叫好；

三茅街道建设新村内的一处围挡内，垃圾、杂物散落一地，环境脏乱差；我市多部门形成合力，在居民自行拿走“有用物”后，清理完杂物、拆除围挡，还居民干净、整洁的环境；与此同时，违规户外广告、“霸位”地锁、“僵尸”车辆、违规雨棚等有序清理、拆除、规范，曾经的市容“疤点”正变为群众今天的赞点，点滴变化中展现出城市管理者的为民情怀。

“小事连民生，民生连民心。作为城市管理者，我们只有多站在老百姓的角度看问题、想办法，才能把工作真正做到百姓心坎上，也才能彻底解决城市管理中的一些痛点和难点，让我们的城市一天天美起来、靓起来、和谐起来。”市城市管理局党组书记、局长梅稳山说。

（孙华丽 代明星）

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